近道＝本質的要求

From:山本悟
荻窪のスタバから、、、

「そーらーを自由にっ、飛ーびたーいなーっ♪」と言う要求に、あなたは何を答えますか？
※ドラえもん風に♪

ヘリコプター
飛行機
ジェット機
気球
グライダー
タケコプター
メーヴェ
ドローン

などなど、実在するかどうかの制約を除けば色々ありますね(考えるの楽しい)。

しかし、これを仕事として捉えると、とたんに選択肢が減ります。

まず現存する技術で製作可能なものに絞らなければならない。
そして「空」と「自由に飛ぶ」の本質的な定義が必要です。

「空」と「宇宙」は違うし、
「自由に飛ぶ」と「自由に跳ぶ(跳ねる)」も違いますよね。

言葉は曖昧なものなので、
肉付けして明確なイメージを要求した人と共有する必要があります。

このイメージがぶれた時点で、
成果物の製造品質がどれだけ高かろうと
顧客にとって無価値なものになってしまうのです。
※独りよがりの技術者にありがちなパターン

だから、ドリームハイブで提供すべき価値は、
顧客の本質的要求を満たすもの、と考えています。

顧客との信頼関係があり、本質的に求めているものがわかれば、
相談に対して提供すべき価値が定義しやすいのです。

一見さんの問題解決が手間なのは、ここも理由ですね。

近道研究家／収益を倍増させるITのお医者さん

P.S. 個人的にはARMSのホワイトラビットがいいなー

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