問題

PayPal でドロップダウンやテキストフィールドを利用する様に作成したボタンで購入を実行しようとすると、次の様なエラーが起きて文字化けが発生してしまう場合があります。

「Data does not match input character set or default encoding.For more information,please contact the merchant」

原因

これは、送信側の文字コードと PayPal 側の文字コードが違っている事が原因です。

解決方法

解決するためには、PayPal 側の文字コードを、PayPal で作成した購入用のボタンを配置する Web サイトの文字コードに合わせます。

※PayPal 側のデフォルトの文字コードは Shift-JIS です

手順

1. PayPal の管理画面にログインします
2. 「個人設定」メニューをクリックします
3. 左側にある「販売ツール」メニューをクリックします
4. 画面下部「その他の販売ツール」カテゴリにある「PayPalボタンの言語コード化」リンクをクリックします
5. 「詳細オプション」ボタンをクリックします
6. 「エンコード方式」ドロップダウンで、購入用のボタンを配置する Web サイトの文字コードと同じものを指定します
   「PayPalから送信されたデータと同じエンコード方式を使用しますか?」は通常「はい。」を選択しておけば良いでしょう
7. 「保存」ボタンをクリックします

※PayPal 側の仕様変更によって手順が変わる可能性があります

まとめ

今回の問題は文字コードの問題なのだとすぐわかったのですが、どこでその設定を変更すれば良いのかに戸惑いました。

決済手数料が安い PayPal は使い勝手が良いのですが、管理画面の使いづらさはどうにかならないものですかね。。