Adobe Photoshop Elementsで別名で保存が出来なくなった

先日、お客様よりAdobe Photoshop Elementsで「別名で保存」が出来なくなったと問い合わせを頂きました。
今までは出来ていたのに、昨日から出来なくなったとのお問い合せ。

大体こういう場合は、アップデートや操作ミスなどが原因として多いのですが、アップデートしていない。(そもそもアップデートの権限がない)

ちょこっと調べたところ、環境設定ファイルが時々悪さをすると言うことで、環境設定ファイルを削除し、Adobe Photoshop Elementsを再起動したところ、無事問題は解決いたしました。

この件は公式サイトでも紹介されていますので、環境設定ファイルの場所は以下のURLより確認してください。
※ Windowsの初期設定の場合だと、ファイルが表示されていない可能性がありますので、隠しファイルを表示する設定も忘れずに!!

環境設定ファイルを削除する方法 (Photoshop Elements)


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